In Lombardia gli infopoint cambiano faccia: più orari per accogliere i turisti  

Gli infopoint sono uno strumento di fondamentale importanza all'interno di qualsiasi città che possa diventare un riferimento per i turisti. Ecco perché diventa fondamentale offrire un servizio che possa essere sempre di ottimo livello e rispondere quanto più possibile alle esigenze dei visitatori. Questo l'obiettivo principale di Lara Magoni, l'assessore al Turismo, Marketing territoriale e Moda della Regione Lombardia.

Infatti la giunta regionale ha approvato la delibera sui criteri per l'istituzione di infopoint ancor più efficienti e soprattutto per lo svolgimento di una serie di attività della rete regionale volte all'accoglienza dei turisti. Questa misura è di grande importanza dato che fa in modo che possa esserci una sempre più omogenea rete di infopoint su tutto il territorio. In tal modo diventa semplice capire quali possano essere le esigenze dei turisti e soprattutto recepire ogni peculiarità della singola realtà locale.

Oggi dunque le modifiche proposte dalla Magoni hanno come obiettivo quello di rendere sempre disponibile per qualsiasi turista e visitatore un servizio informativo all'avanguardia. Purtroppo su questo tema l'Italia è ancora indietro e non ha dimostrato una buona capacità di allineamento con altri paesi dell'Europa. Basti pensare a paesi come Inghilterra e quelli scandinavi che offrono infopoint capaci di studiare le esigenze dei turisti per filo e per segno. Oltre a creare un buon collegamento tra le varie località.

Rispetto alla normativa vigente, quella modificata nel 2016 con una serie di aggiornamenti, le cose che cambieranno sono diverse. Partendo innanzitutto dagli orari di apertura che verranno ben rimodulati a seconda della tipologia di struttura. Questo per fare in modo che possa rispondere nella maniera più elastica possibile alla realtà turistica del territorio. Fino a dover considerare gli Infopoint Standard che dovranno garantire un'apertura al pubblico che non dovrà essere inferiore alle 40 ore settimanali.

Una delle novità più importanti previste dalla proposta di Lara Magoni per la Regione Lombardia è la presenza di Infopoint Gate e Flagship che garantiranno un'apertura al pubblico per non meno di 56 ore. Oltre a considerare gli Infopoint Diffusi che dovranno rimanere aperti per non meno di 30 ore alla settimana. Questo è qualcosa di molto importante e finalizzato ad aumentare il turismo. Stando alle stime recenti, l'Italia paga rispetto ad altri paesi anche una scarsità maggiore di servizi finalizzati all'accoglienza.

A questo punto c'è da registrare un cambiamento importante per la Lombardia che si prepara ad avere degli infopoint nuovi e che presto verranno allineati alla normativa vigente. Dalla Lombardia le novità che sono in arrivo potrebbero presto riguardare anche il resto dell'Italia. Anche perché la rete degli infopoint potrebbe essere la principale per quanto concerne anche un miglioramento dei servizi.

Una possibilità che verrà colta al volo e che potrebbe far registrare i primi importanti cambiamenti già nei prossimi mesi così da rendere la Lombardia un luogo turistico di primo livello.